Política de Privacidade Assistente Virtual
Esta Política de Privacidade descreve como o Assistente Virtual coleta, usa e protege as informações pessoais dos usuários de acordo com as regulamentações estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Informações
1.1. O Assistente Virtual coleta informações pessoais dos usuários durante a interação com o serviço, incluindo, mas não se limitando a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone celular
- Profissão
- Dúvidas ou problemas jurídicos
1.2. Essas informações são fornecidas pelos usuários voluntariamente durante o acesso ao Assistente Virtual.
2. Uso das Informações
2.1. As informações coletadas pelo Assistente Virtual são usadas exclusivamente para os seguintes fins:
- Fornecer orientações jurídicas e responder a dúvidas dos usuários.
- Gerar leads para o Advogado responsável pelo Assistente Virtual.
- Comunicar-se com os usuários sobre seus questionamentos ou dúvidas.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Proteção de Dados Pessoais
3.1. O Assistente Virtual adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
3.2. Os dados pessoais dos usuários são tratados de forma confidencial e não são compartilhados com terceiros, exceto conforme necessário para a prestação dos serviços jurídicos ou quando exigido por lei.
4. Exclusividade dos Leads
4.1. O Advogado responsável pelo Assistente Virtual terá exclusividade sobre os leads gerados pelo Assistente Virtual. Os leads não serão compartilhados com outros profissionais ou entidades sem consentimento expresso do Advogado.
5. Direitos do Titular dos Dados
5.1. Os usuários têm o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, conforme previsto pela LGPD.
5.2. Para exercer esses direitos ou para obter mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pelo Assistente Virtual, os usuários podem entrar em contato com o Advogado responsável pelo Assistente Virtual.
Política de Cookies
6. O que são cookies?
6.1. Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.
7. Desativar cookies
7.1. Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
8. Cookies relacionados à conta
8.1. Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
9. Cookies relacionados ao login
9.1. Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
10. Cookies relacionados a boletins por e-mail
10.1. Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
11. Pedidos processando cookies relacionados
11.1. Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
12. Cookies relacionados a pesquisas
12.1. Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
13. Cookies relacionados a formulários
13.1. Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
14. Cookies de preferências do site
14.1. Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página que for afetada por suas preferências.
15. Cookies de Terceiros
15.1. Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
15.2. Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.
15.3. Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.
15.4. As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
15.5. Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
15.6. À medida que vendemos produtos ou fornecemos serviços, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e utilizam nossos serviços e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de serviços e produtos para garantir o melhor preço possível.
16. Compromisso do Usuário
16.1. O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Assistente Virtual e os sites que pertencem ao Gestor de site Online oferecem com caráter enunciativo, mas não limitativo:
A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou casas de apostas, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) dos sites que pertencem ao Gestor de site Online, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
17. Alterações nesta Política de Privacidade
17.1. Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente, e as alterações entrarão em vigor após a publicação de uma versão revisada no site do Assistente Virtual.
17.2. Ao continuar a utilizar o Assistente Virtual após quaisquer alterações nesta Política de Privacidade, os usuários concordam em ficar vinculados à versão mais recente deste documento.
Data de entrada em vigor: 02/03/2024